“O mundo é formado não apenas
pelo que já existe, mas pelo que
pode efetivamente existir”
MILTON SANTOS
Discussões e marcos teóricos
Por que ricos serão mais ricos, pobres serão mais pobres e os mais excluídos digitalmente serão os mais excluídos socialmente?
O letramento midiático (ou literacia midiática) diz respeito às habilidades para acessar, produzir e consumir conteúdos de forma crítica no ambiente informacional característico das sociedades midiatizadas. Ele é cada dia mais relevante para o consumo e a participação...
ler maisMedo de confirmação de estereótipo, idadismo e consequências para a inclusão digital 60+.
Medo de confirmação de estereótipo (ou “stereotype threat”) é quando um indivíduo teme confirmar o estereótipo de que ele ou o grupo social a que pertence são vítimas. Mais do que isso, por ansiedade ou insegurança, ele inconscientemente tende a confirmar esse medo e...
ler maisTeoria da Privação Digital Relativa: relevância para produtos, serviços e políticas que visem a adoção de tecnologias por pessoas idosas.
A Pesquisa TIC Domicílios investiga o principal motivo declarado para não usuários de internet nunca terem acessado a rede. Necessidade, Interesse, Habilidade e Custo estão entre os motivos mapeados. Entre o público com 60 anos ou mais, a falta de interesse foi...
ler maisO que o conceito de Desire path pode ensinar sobre o uso informal de WhatsApp na sua empresa?
Desire path, line ou track são caminhos imprevistos criados a partir da preferência de uso do espaço por transeuntes. Esses caminhos desenham rotas informais entre um ponto A e um ponto B que, na prática, mostraram-se mais eficientes do que a rota formal planejada por...
ler maisGoverno Digital e os 60+: estratégias compensatórias para falta de habilidade digital.
O Painel LiteraCity 02 da série “Um olhar qualitativo sobre os impactos da pandemia para pessoas idosas de São Paulo” tratou especificamente da interface com o Governo Digital. O painel ouviu e analisou as experiências de 09 idosos residentes de diferentes distritos...
ler maisInsights Painel LiteraCity 01: conectividade, hábitos alimentares e operações bancárias.
O painel LiteraCity 01 entrevistou 09 residentes idosos de diferentes distritos de São Paulo. O objetivo foi analisar os impactos dos níveis de habilidades digitais (literacias) para conectividade, hábitos alimentares e operações bancárias durante a pandemia. A...
ler maisZoom como plataforma de pesquisa com pessoas idosas: desafios e aprendizados metodológicos.
Os diferentes níveis de habilidades digitais (literacias) de pessoas idosas resultaram em diferentes experiências de pandemia em São Paulo? Os painéis LiteraCity “Um olhar qualitativo sobre os impactos da pandemia para pessoas idosas de São Paulo” tiveram como desafio...
ler maisO que Dona Maria ganha com isso? Ou por que avaliar inclusão digital a partir de benefícios obtidos.
Para entender por que os benefícios atingidos por usuários de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) podem ser o maior indicador para inclusão digital, é preciso entender o que significa literacia digital. Literacia digital é, antes de tudo, a habilidade de se...
ler maisSmartness from Below: como otimizar recursos aprendendo com os usos e apropriações do cotidiano?
Ao abordar como as autoridades da República do Congo, na África, circulam discursos que convocam os congoleses a construírem uma imagem positiva da capital do país a partir do conceito global das smart cities, Pype (2017) trata de como esse imaginário ocidental das...
ler maisAcesso, Participação, Envolvimento: quais autores embasam essa distinção?
Para Carpentier (2012), acesso deve ser entendido como condição ou possibilidade necessárias à participação (que não deve ser confundida com interação). Participação, por sua vez, diz respeito ao empoderamento para decidir sobre os processos e suas consequências,...
ler maisA importância do qualitativo: um exemplo
Um dos mapeamentos feitos anualmente pela pesquisa TIC Domicílios é sobre o principal motivo declarado pelos entrevistados para nunca terem acessado a internet. Entre as respostas possíveis está a opção “Por falta de interesse”. Entre brasileiros com 60 anos ou mais,...
ler maisData Valence: o que está em jogo no valor atribuído aos dados?
O conceito de Data Valence, proposto por Fiore-Gartland e Neff (2015), permite-nos examinar como dados relacionados à saúde são "evocados retoricamente e como as conversas, discursos, práticas e contextos relativos a eles são diversos e múltiplos" (p. 1470, tradução...
ler maisVamos conversar?
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