Se considerarmos a proposta de Van Dijk e Van Deursen (2014), as habilidades digitais (internet skills) se organizam em seis níveis orientados para tarefas e resultados. São eles: operacional, formal, informacional, comunicacional, criativo e estratégico. Os dois primeiros dizem respeito às habilidades de uso do meio (a internet) e os outros quatro tratam de habilidades relacionadas a conteúdo. As habilidades de conteúdo dependem das habilidades para uso do meio.
Habilidades para Internet:
- Operacional: habilidades básicas para o uso da internet
- Formal: habilidades de navegação e orientação online
Habilidades digitais relacionadas ao conteúdo:
- Informacional: habilidades de buscar, selecionar e avaliar informação online
- Comunicacional: habilidade para construção e troca de sentido para concretizar decisões e transações considerando as atribuições de sentidos de todos os atores da rede.
- Criativa: habilidade de criar conteúdo de qualidade para publicação na internet.
- Estratégica: habilidade para tomar decisões, atingir objetivos e se beneficiar deles
O Literacity avalia o desempenho de sua população ou público-alvo considerando os seis níveis de habilidades digitais e pode mapear os impactos de fatores como gênero, idade, escolaridade e outros sobre essas habilidades.
Marília Duque
Fundadora e pesquisadora PhD no LiteraCity
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Referência:
VAN DIJK, J. A. G. M.; VAN DEURSEN, A. J. A. M. Digital Skills: unlocking the information society. New York: Palgrave Macmillan US, 2014.